| 商号 | 有限会社ヤマガミスクリーン印刷 |
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| 創業 | 昭和45年 |
| 業種 | 製造業 |
| 取扱品目 | ビニール製品・繊維製品・木製品・紙製品・ステッカー等への印刷 昇華転写（化繊生地） |
| 代表者名 | 山上 雄司 |
| 所在地 | 〒078-8253 旭川市東旭川北3条6丁目3-19 |
| 電話 / FAX | 0166-36-1121 / 0166-36-4166 |
| 定休日 | 土日祝日 ※お盆、年末年始はお休みをいただいております。 |
| 営業時間 | 9:00 ~ 17:00 |
| 営業日カレンダー （2026年9月～10月） ※赤く色が付いた日が休業日です。 |
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パートナーシップ構築宣言を登録しました。 パートナーシップ構築宣言のホームページから当社のパートナーシップ構築宣言（PDF）を閲覧できます。 登録企業リストページにある「企業名で検索」から「ヤマガミスクリーン印刷」と検索してください。 |
| カスタマーハラスメントに対する基本方針 |
【はじめに】 有限会社ヤマガミスクリーン印刷は、創業以来、お客様の「作りたい！」という想いをかたちにするため、誠意をもって日々の業務に取り組んでおります。 当社が今後も高品質なプリント技術とサービスを提供し、より良いものづくりを続けていくためには、対応する従業員が心身ともに健康で、安心して働ける環境であることが不可欠です。 当社は「パートナーシップ構築宣言」企業として、お客様との対等で健全な信頼関係を築くため、カスタマーハラスメントに対して本方針を定めます。 |
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・過剰・不当な要求 社会通念上不相当な金品や値引きの要求、土下座の強要、提供していないサービスの要求など。 ・威圧的・暴力的な言動 窓口や電話での大声による威圧、暴言、脅迫、机を叩くなどの威嚇・暴力行為。 ・SNS・ネットでの誹謗中傷 インターネット上での従業員の名前の公開や、事実に反する誹謗中傷、脅迫的な書き込みなど。 ・執拗な繰り返し 合理的な解決策を提示しているにもかかわらず、納得せず同じクレームや要求を執拗に繰り返す行為。 |
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【当社の対応姿勢】 ・カスタマーハラスメントに該当する行為が確認された場合、従業員を守るため、組織として毅然と対応いたします。 ・悪質な場合は、対応をお断り（お取引の停止）させていただく場合がございます。 ・事実確認のため、電話の通話録音や、防犯カメラ等の記録を保存させていただく場合がございます。 ・極めて悪質と判断した事案については、警察や弁護士等の外部専門家と連携し、厳正に対処いたします。 |
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【お客様へのお願い】 当社はこれからも、お客様に喜んでいただける完全オリジナルのものづくりに、従業員一同、真摯に向き合ってまいります。 お客様におかれましても、本方針へのご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 |
